Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que é a Mundo Perfumes?
Somos uma marca brasileira especializada em fragrâncias importadas, com curadoria exclusiva em frascos menores (decants). Oferecemos uma experiência olfativa sofisticada, acessível e cuidadosamente pensada para quem valoriza o design, o belo e a autenticidade.
2. Os perfumes são originais?
Sim. Todos os perfumes utilizados nos decants são 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis e autorizados.
Nos frascos lacrados ou de maior volume, sempre que aplicável, os produtos acompanham o selo da ADIPEC (Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes e Cosméticos) uma garantia adicional de autenticidade e procedência legal no Brasil
3. O que são “decants”?
Decants são pequenas frações de perfumes originais, reenvazadas com segurança em frascos menores. Ideal para quem deseja experimentar fragrâncias de alto padrão antes de investir em um frasco completo ou simplesmente vivenciar novas experiências com liberdade e sofisticação.
4. Vocês vendem frascos lacrados?
Atualmente, nosso foco está nos decants e experiências olfativas personalizadas. Em breve, lançaremos também opções de frascos lacrados de marcas selecionadas.
5. Como funciona a assinatura?
Estamos desenvolvendo um modelo exclusivo de assinatura: a cada 3 ou 6 meses, você receberá um kit curado com decants de fragrâncias importadas selecionadas de acordo com estação, estilo e perfil olfativo. Será uma forma elegante e prática de explorar novos aromas sem sair de casa.
6. Posso trocar um perfume se não gostar da fragrância?
Por se tratar de um produto sensorial e de uso pessoal, não realizamos trocas por gosto pessoal. Nossa proposta é justamente permitir que você conheça novas fragrâncias com menor investimento e com curadoria.
7. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Você receberá um código de rastreio para acompanhar sua entrega.
8. Como posso falar com vocês?
Nosso atendimento está disponível pelo e-mail contato@mundoperfumes.com.br ou pelo formulário da página Fale Conosco e pelo nosso whatsapp +55 41 99629 - 2215 Será um prazer te atender com a atenção e o cuidado que você merece.
